キャンセル・解約について

建設業安全書類管理サービスのキャンセル方法をご案内します

30日間無料トライアル保証

トライアル期間(登録から30日間)中にキャンセルすれば、料金は一切発生しません。 安心してサービスをお試しください。

キャンセルのタイミング

トライアル期間中(30日以内)

  • 料金は発生しません
  • クレジットカードへの請求なし
  • いつでもキャンセル可能

有料期間中(31日目以降)

  • 次回更新日までサービス利用可能
  • 日割り返金はありません
  • いつでもキャンセル可能

キャンセル手順

1

ログイン

建設業ポータルにログインしてください

2

設定画面へ移動

右上のメニューから「設定」を選択してください

3

サブスクリプション管理

「サブスクリプション」セクションで「解約する」ボタンをクリック

4

確認

確認画面で「キャンセルを確定」をクリックして完了です

操作が分からない場合

お問い合わせフォームからご連絡ください。 担当者がキャンセル手続きをサポートいたします。

よくある質問

Q. キャンセル後、データはどうなりますか?

A. キャンセル後も一定期間(30日間)はデータを保持しています。 再登録いただければデータを復元できる場合があります。 30日を過ぎるとデータは完全に削除されます。

Q. トライアル期間はいつまでですか?

A. 登録完了から30日間です。 設定画面でトライアル終了日を確認できます。

Q. キャンセルを忘れた場合、返金はできますか?

A. 原則として返金対応はしておりませんが、 登録後7日以内にお問い合わせいただいた場合は個別に対応いたします。

Q. 再登録はできますか?

A. はい、いつでも再登録いただけます。 ただし、無料トライアルは初回登録時のみ適用されます。

注意事項

  • キャンセル手続きを行っても、現在の請求期間終了までサービスをご利用いただけます
  • キャンセル後は作成したPDF書類のダウンロードができなくなります。必要な書類は事前にダウンロードしてください
  • 登録データ(作業員情報、現場情報など)はキャンセル後30日で削除されます

対応時間

平日 9:00 - 18:00